نحن في تطبيق الإنجاز نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.
نجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم تجربة استخدام أفضل، وتشمل:
البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).
بيانات الموقع الجغرافي لتحديد أقرب فني للخدمة المطلوبة.
بيانات الاستخدام مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وتواريخ الدخول للتطبيق.
أي معلومات إضافية يقدمها المستخدم طوعًا أثناء التواصل مع الدعم الفني أو أثناء تقييم الخدمات.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
تسهيل عملية ربط العميل بالفني الأنسب.
التواصل مع المستخدم لإتمام الطلبات أو إرسال إشعارات مهمة.
تحليل الأداء وتطوير ميزات جديدة داخل التطبيق.
إرسال العروض الترويجية بإذن المستخدم.
لن نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
الامتثال للقوانين والأنظمة السارية.
تنفيذ الخدمة مع مزود معتمد داخل النظام (مثل الفنيين المسجلين).
حماية حقوقنا القانونية أو التحقيق في إساءة استخدام التطبيق.
نستخدم تقنيات حديثة لضمان أمان معلوماتك مثل التشفير وحماية الخوادم.
كما نقوم بمراجعة دورية لإجراءات الحماية لضمان عدم حدوث أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحسين أداء التطبيق أو الموقع.
يمكنك دائمًا تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن بعض الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.
للمستخدم الحق في:
الوصول إلى بياناته الشخصية.
تعديل أو حذف حسابه في أي وقت.
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
طلب حذف جميع بياناته من أنظمتنا نهائيًا عبر التواصل معنا.
يتم مشاركة بعض المعلومات مع الفنيين فقط لتسهيل عملية تقديم الخدمة (مثل الاسم، رقم الهاتف، الموقع الجغرافي).
يلتزم جميع مقدّمي الخدمات بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأي غرض آخر.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا للتطورات التقنية أو القانونية.
سيتم إخطار المستخدمين بأي تحديث عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، وتعتبر الاستمرار في استخدام التطبيق موافقة على النسخة المحدثة.
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 info@vexxaai.com
